03.07.2026

Podvodníci si vybírají seniory často úmyslně, protože předpokládají, že v tomto věku mají naspořeno a jsou zvyklí věřit autoritě. Současně pro starší ročníky mohou být moderní technologie a  jejich ověřování složité a snadněji se  mohou nechat zmanipulovat.

Typické scénáře a podvodníci:

  • údajný policista/ kriminalista,
  • pomoc rodinnému příslušníkovi
  • falešný bankéř/ prodejce kryptoměny nebo fondů
  • falešný technik,
  • nenadálá podvodná výhra.

1. Údajný policista/ kriminalista

Volající se představí jako kriminalista, který vyšetřuje podvod např. že se na Vás někdo snaží vzít úvěr a potřebuje vaši součinnost. Podvodníci jsou schopni poslat i falešnou kopii služebního průkazu. Peníze je třeba převést na chráněný účet, kde je policie ohlídá. Někdy útočník situaci stupňuje tím, že předá hovor nadřízenému nebo i bankéři, který dál podává instrukce, kam přeposlat zůstatek na účtu.

2. Falešný bankéř/ prodejce kryptoměny nebo fondů

Volající se představí jako pracovník vaší banky. Tvrdí, že na vašem účtu proběhla podezřelá transakce a je nutné okamžitě převést peníze na „bezpečnostní účet" nebo potvrdit kód, který za chvíli přijde v SMS. Cílem je dostat z vás kód a převést peníze do své kontroly.

3. Falešný technik

Volají Vám z technické podpory např. Microsoft a tvrdí, že váš počítač je napadený virem a potřebuje vás „provést" odstraněním. Postup zahrnuje stažení speciální aplikace pro vzdálené ovládání, a hlavně přihlášení do internetbankingu. Taková aplikace umožní cizí osobě převzít kontrolu nad počítačem, útočník vidí váš internetbanking a může z něj posílat platby.

4. Pomoc rodinnému příslušníkovi

Telefon nebo SMS od rodinného příslušníka (vnuka, syna, dcery), že měli nehodu, jsou na policii, v nemocnici nebo v cizině bez peněz.  Podvodník žádá o rychlý převod nebo o předání hotovosti, pro který se někdo zastaví. Může to vypadat třeba takto: „Ahoj tati, můj telefon je mimo provoz, píši ti proto z dočasného čísla. Jestli jsi zprávu obdržel, prosím, napiš mi.“  Následuje některá z historek. Útočník spoléhá na vaši starost a překvapení.

5. Podvodná výhra nebo vrácení peněz

Dostanete SMS, e-mail nebo vám zavolají, že jste vyhráli v loterii. Další variantou je, že dostanete náhradu za nesprávně účtovanou službu, vracíte si přeplatek z daní. Stačí jen poskytnout číslo účtu a drobný poplatek na zpracování.

Fakta:

  • Podvodník na Vás vždy spěchá a tlačí na okamžité řešení. Nenechá Vás se v klidu rozmyslet.  Banka ani policie takto nepostupuje.
  • Banka, policie ani úřad nikdy nevyžaduje po telefonu rychlé převody peněz, prozrazení PIN, hesla ani kódu z SMS.
  • Podvodník může znát vaše jméno, adresu i číslo účtu, údaje o rodině. Tyto údaje jsou často veřejně dostupné.
  • Podvodníci umí dobře manipulovat a pozorně vás poslouchají, aby mohli cokoliv použít k nátlaku na vás. Podvodníci se dnes mohou stát kýmkoli, na vše mají techniku. Spolupracují ve skupinách, ve kterých hrají různé role. Jejich hlavní taktikou je promyšlená manipulace a různé psychologické triky, kterými útočí přímo na vaše emoce. Zejména vyvolávají strach (ztráta peněz, ohrožená blízká osoba ), touhu po zbohatnutí ( výhra, nakup kryptoměn).
  • Nikdy nestahujte různé aplikace na pokyn někoho do mobilního telefonu ani do počítače.

Podání trestního oznámení: Pokud jste se stali obětí podvodu, můžete podat trestní oznámení osobně na nejbližší policejní stanici nebo elektronicky prostřednictvím oficiálních webových portálů.

V případě bankovního podvodu, i když se nic nestane, nahlaste pokus o podvod své bance. Banka tak může přidat číslo do své databáze, upozornit klienty a zlepšit ochranu. I  jen pokus o podvod můžete také nahlásit Policii ČR, která vede statistiku a může vystopovat opakující se schémata.

 

Použité zdroje

 

 

Článek byl vydaný v rámci projektu s názvem „ Bezpečně a informovaně: vzdělávání a právní ochrana seniorů“, který realizuje Konfederace sociálních služeb za podpory Ministerstva práce a sociálních věcí ČR z dotačního programu „Podpora veřejně účelných aktivit seniorských a proseniorských organizací s celostátní působností“